Gujarat : ગુજરાતના સુરતમાં કોર્પોરેશન કમિશનર દ્વારા રજૂ કરવામાં આવેલા ડ્રાફ્ટ બજેટમાં નવા બજેટ પહેલા વોટ્સએપ ઓટોમેટિક ફરિયાદ નોંધણી શરૂ કરવામાં આવી છે. સુરત મહાનગરપાલિકા દ્વારા આજથી SMC વોટ્સએપ ચેટબોટની સુવિધા શરૂ કરવામાં આવી છે. નવા બજેટ પહેલા વોટ્સએપ ઓટોમેટિક ફરિયાદ નોંધણી શરૂ કરી દેવામાં આવી છે.
સુરત મહાનગરપાલિકા તંત્ર દ્વારા ડીજીટલ ગવર્નન્સ પર ભાર મુકવામાં આવી રહ્યો છે અને તબક્કાવાર સુરત મહાનગરપાલિકાની કામગીરી પેપરલેસ બનાવવાના પ્રયાસો કરવામાં આવી રહ્યા છે. સુરત મહાનગરપાલિકાએ અગાઉ ફરિયાદ નિવારણ માટે વોટ્સએપ નંબર જાહેર કર્યો હતો. ફરિયાદોના મેન્યુઅલ વર્ગીકરણ દ્વારા, ફરિયાદો જવાબદાર અધિકારીઓને મોકલવામાં આવી હતી.
તમે આ નંબર પર ફરિયાદ કરી શકો છો.
આજે પાલિકાએ નવો ચેટબોટ નંબર 63599 30020 જાહેર કર્યો છે. નાગરિકો આ નંબર પર સીધી ફરિયાદ કરશે અને તેમની વોટ્સએપ ફરિયાદ આપોઆપ નોંધાઈ જશે. વધુમાં, આ નંબર પર ફરિયાદ કરવામાં આવશે અને ગણતરીના સમયમાં ફરિયાદ સીધી જવાબદાર વિભાગ સુધી પહોંચશે.
ચેટબોટમાં આ સુવિધાઓ હશે.
1. ફરિયાદ નોંધણી અને ફરિયાદની સ્થિતિ.
2. પ્રોપર્ટી ટેક્સ, વોટર મીટર બિલ અને લેણાંની માહિતી મેળવી રહી છે.
3. અર્બન હેલ્થ સેન્ટર, સિટી સિવિક સેન્ટર, ફાયર સ્ટેશન, લાયબ્રેરી, સ્વિમિંગ પૂલ, રીડિંગ રૂમ અને
4. કોમ્યુનિટી હોલ, પાર્ટી પ્લોટ વગેરે જેવી વિવિધ નાગરિક સુવિધાઓ વિશેની માહિતી ઉપલબ્ધ થશે.
5. વહીવટી પાંખના વિવિધ અધિકારીઓ અને વિભાગોની સંપર્ક વિગતો ઉપલબ્ધ રહેશે
Leave a Reply